Chính Sách Bảo Mật x8dubai

x8dubai chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ các yêu cầu về phòng chống gian lận. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú — chỉ yêu cầu khi cần thiết theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để xử lý nạp và rút tiền (không bao gồm mã PIN hay mật khẩu ngân hàng).
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi đã tham gia và luồng điều hướng trên website.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie phiên làm việc, cookie chức năng và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem chi tiết trong phần Cookie bên dưới).

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

x8dubai không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và phần mềm trò chơi có thể tiếp cận một lượng dữ liệu hạn chế để vận hành hệ thống — luôn trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, x8dubai có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ bên thứ ba để xác minh danh tính và phát hiện gian lận — nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website x8dubai. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo website hoạt động trơn tru. x8dubai sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xử lý các yêu cầu bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt trò chơi và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập"). Có thể tắt, nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt — chỉ dùng để duy trì phiên hoạt động trong thời gian thực.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên website x8dubai.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

x8dubai lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp đang chờ xử lý.
• Tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính và giao dịch theo quy định.
• Phòng ngừa gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Thông thường, dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh. Dữ liệu tài khoản cơ bản được lưu trong tối thiểu 2 năm sau khi tài khoản được đóng. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ.

Trách nhiệm bảo mật từ phía người dùng

Trong khi x8dubai nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn ở phía máy chủ, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự và kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ x8dubai (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tài khoản của bạn hỗ trợ.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

x8dubai có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ x8dubai sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần "Quyền của người dùng".

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ x8dubai qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat tiếng Việt hoạt động 24/7 trên website.